Системы сквозной аналитики / CRM не содержат данные по срезам вашей ЦА.

Системы сквозной аналитики / CRM не содержат данные по срезам вашей ЦА. Их можно собирать вручную на основе вопросов от менеджеров, дальнейших кастдэвов и так далее, но со старта этого нет.

Это частично решает «прокидывание» оффлайн-конверсий в Метрику и сводке данных в Директе, но помним про окно атрибуции в 21 день, ошибки мэтчинга, ненастроенные статусы у клиента в CRM.

В Директе | GAD можно за счет корректировок каждую группу выделить в отдельный сегмент и через простые метки utm передавать их внутрь систем, для этого нам нужно взять параметр {gbid} — это ID группы, и смэтчить это всё через стандартную ВПР-функцию в таблицах.

Но у нас сразу встает вопрос касаемо объема групп в РК. Мы всегда должны соблюдать ограничение на 1000 групп. Поэтому, если проект большой, то мы не сможем на каждый возраст или любой другой сегмент сделать свою группу, а излишняя сегментация по РК может навредить количеству конверсий и уменьшить наш датасэт для обучения.

Поэтому, если объем групп небольшой, то мы спокойно можем передавать данные, например, по возрасту / полу / типу устройства. Обычно лучше прокидывать возраст и пол, можно вместе, можно по раздельности, смотрите на ваш объем данных для достижения статистической достоверности.

А если наоборот, то можно попробовать сегментировать на разные РК, если у вас достаточно данных по конверсиям, или взять более крупные сегменты, получить хоть какую-то информацию.

Таким образом, мы можем узнать:

Какой сегмент имеет наибольшую квалификацию?

Какой сегмент аудитории приносит спам?

Какой сегмент аудитории лучше окупается?

У какого сегмента аудитории выше средний чек?

И так далее.